Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 17 iunie 2026

  1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC TRIA ALFA CONCEPT STORE SRL („Kathara Jewelry”, „Societatea”, „Operatorul”, „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.kathara-jewelry.ro.

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și prelucrăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile în România și Uniunea Europeană.

  1. IDENTITATEA OPERATORULUI

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC TRIA ALFA CONCEPT STORE SRL

CUI: 39695329
Nr. Reg. Com.: J40/10995/2018

Sediu social:
Strada Drumul Între Tarlale nr. 45A
Sector 3, București
Cod poștal 032982
România

Cont bancar:
RO79INGB0000999908222082
ING Bank N.V. Amsterdam – Sucursala București

E-mail de contact:
kathara.jewelry@gmail.com

  1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date de identificare

  • Nume și prenume;
  • Adresă de e-mail;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de livrare;
  • Adresă de facturare.

b) Date privind comenzile

  • Produsele comandate;
  • Valoarea comenzilor;
  • Istoricul comenzilor;
  • Modalitatea de plată aleasă;
  • Informații privind livrarea și retururile.

c) Date privind contul de client

  • Datele introduse la crearea contului;
  • Preferințele salvate;
  • Istoricul achizițiilor.

d) Date furnizate prin comunicare directă

  • Mesaje trimise prin formularul de contact;
  • Solicitări de suport;
  • Recenzii și evaluări ale produselor;
  • Comunicare prin e-mail sau alte canale puse la dispoziție de Operator.

e) Date colectate automat

  • Adresa IP;
  • Tipul dispozitivului;
  • Browserul utilizat;
  • Sistemul de operare;
  • Fusul orar;
  • Date privind navigarea pe site;
  • Interacțiunea cu paginile și produsele;
  • Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
  1. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

  • Crearea și administrarea contului de client;
  • Procesarea comenzilor;
  • Facturarea și încasarea plăților;
  • Livrarea produselor;
  • Gestionarea retururilor și reclamațiilor;
  • Comunicarea cu clienții;
  • Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;
  • Analiza traficului și a performanței magazinului;
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei;
  • Respectarea obligațiilor fiscale, contabile și legale;
  • Trimiterea de newslettere și comunicări comerciale, atunci când există consimțământul utilizatorului sau un alt temei legal aplicabil.
  1. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

a) Executarea unui contract
Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR

Prelucrarea este necesară pentru procesarea comenzilor, efectuarea livrărilor și furnizarea serviciilor solicitate.

b) Obligații legale
Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR

Prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de arhivare prevăzute de legislația aplicabilă.

c) Consimțământ
Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR

Pentru newsletter, cookie-uri neesențiale și alte activități care necesită acordul expres al utilizatorului.

d) Interes legitim
Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR

Pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor noastre și îmbunătățirea serviciilor oferite.

  1. NEWSLETTER ȘI COMUNICĂRI DE MARKETING

Dacă vă înscrieți la newsletter, vom utiliza adresa de e-mail pentru transmiterea de informații privind produse, promoții, campanii și noutăți.

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin:

  • accesarea linkului de dezabonare inclus în fiecare mesaj;
  • transmiterea unei solicitări la adresa:
    kathara.jewelry@gmail.com

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

  1. DESTINATARII DATELOR

Datele dumneavoastră pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

  • furnizori de servicii IT și hosting;
  • furnizori de servicii de marketing;
  • furnizori de servicii de analiză și statistică;
  • consultanți juridici și contabili;
  • instituții și autorități publice competente;
  • furnizori implicați în procesarea comenzilor.
  1. SHOPIFY

Magazinul online este găzduit pe platforma Shopify.

Shopify furnizează infrastructura tehnică necesară funcționării magazinului și poate prelucra anumite date personale în calitate de persoană împuternicită de operator și/sau operator independent, în conformitate cu propriile politici și obligații legale.

  1. STRIPE

Plățile online efectuate cu cardul sunt procesate prin Stripe.

Datele cardului bancar nu sunt stocate și nu sunt accesibile Operatorului.

Informațiile privind plata sunt procesate direct de Stripe în conformitate cu standardele internaționale de securitate aplicabile industriei plăților.

  1. FAN COURIER

Pentru livrarea comenzilor putem transmite către FAN Courier informațiile strict necesare efectuării livrării:

  • nume;
  • prenume;
  • adresă;
  • număr de telefon;
  • informații privind coletul.
  1. GOOGLE ANALYTICS

Site-ul utilizează Google Analytics pentru măsurarea traficului și înțelegerea modului în care utilizatorii folosesc magazinul online.

Google Analytics poate colecta informații precum:

  • pagini vizitate;
  • durata sesiunilor;
  • tipul dispozitivului;
  • sursa traficului;
  • interacțiuni cu site-ul.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv în scop statistic și pentru optimizarea experienței utilizatorilor.

  1. META PIXEL

Site-ul poate utiliza Meta Pixel pentru măsurarea performanței campaniilor publicitare și pentru afișarea de reclame relevante utilizatorilor.

Meta Pixel poate colecta informații privind comportamentul utilizatorilor pe site și poate contribui la crearea unor audiențe personalizate pentru publicitate.

Aceste prelucrări sunt efectuate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și în funcție de preferințele privind cookie-urile exprimate de utilizator.

  1. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Anumiți furnizori utilizați de Operator pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile sunt realizate exclusiv în baza mecanismelor aprobate de GDPR, inclusiv:

  • Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană;
  • decizii de adecvare;
  • alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.
  1. PERIOADA DE STOCARE

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În anumite situații, legislația fiscală și contabilă poate impune păstrarea unor documente și date pentru o perioadă de până la 10 ani.

Datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

  1. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
kathara.jewelry@gmail.com

  1. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București
România

  1. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării accidentale.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

  1. MODIFICAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.kathara-jewelry.ro și va produce efecte de la data publicării.